Лечение зубов детей под общей анестезией

Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Комаровой Ксении Сергеевне(Детский врач -стоматолог) и Сичкар Анне Владимировне(врач нестезиолог-реаниматолог) за проведённое лечение зубов в медикаментозном сне у нашей дочери Насти( 4,5 года) 2.12.2019 года в клинике на А.Трибуца,5. Мы вылечили 7 зубов,и минус 1 зуб за 1ч40 минут сна.
Спасибо за тонкий подход к ребёнку, внимательность, профессионализм,организованность и слаженность всех врачей, медсестры и медбрата в процессе проведения лечения, врачам -за то,что в нашей конкретной критической ситуации выделили дополнительное время в своём графике для проведения лечения, администраторам -за внимательность и сервис по отношению к переживающим родителям, спасибо врачу-за подробную первичную консультацию и план лечения,инструктаж.
Всем советую теперь вашу клинику(сейчас только 3.12.2019 года,а о вас узнало ещё десяток мам малышей-моих коллег),приятно доверять профессионалам.
Многим может показаться дорого(да,дорого,не спорю),но что не сделаешь ради здоровья, спокойствия и благополучия своего ребёнка,ради получения качественной услуги.Это стоит того,чтобы решить проблему,а не откладывать ее,посещая другие(только вроде бы!) дешевые клиники,но ребёнок выбирает ту клинику,где ему комфортно и где ему рады!
Хочу сказать другим переживающим родителям, что стоматологам на А.Трибуца можно доверять,не стоит переживать,как это делала я,нужно довериться людям,которые знают свою работу.
Спасибо Комаровой К.С. за все подарочки и в плане лечения,и за детские колечки для дочки,вы-самый любимый доктор теперь.
Анестезиологу Анне-спасибо за мягкий наркоз,мы очень легко и мягко от него отошли,выполняя все ваши рекомендации,без слез вообще.
Спасибо за доброту и любовь к нашим детям!

Здравствуйте, хотим поблагодарить замечательных врачей Копцова Олега Олеговича и Козыренко Антона Сергеевича за профессионально проделанную работу. В клинику мы приехали из Пскова, очень переживали так как предстояло лечить зубы в медикаментозном сне, а ребенку всего 2.5 года. Врачи все подробно рассказали, объяснили про каждый из возможных способов лечения, ответили на море моих вопросов. Козыренко Антон Сергеевич до процедуры все время разговаривал с ребенком, играл, она и сейчас вспоминает дома, что доктор одевал красивый браслет на ручку, а потом она заснула, а когда проснулась мама рядом была. После процедуры анестезиолог контролировал ребенка до момента пробуждения. Копцову Олегу Олеговичу отдельное огромное спасибо! Для нас Вы настоящий волшебник, замечательный врач с золотыми руками, профессионал своего дела. Из остатков, пеньков, доктор восстановил полноценные беленькие зубки, вылечил все четыре сложных зуба за раз. Дочка очень хорошо, быстро отошла от наркоза и первым делом попросила кушать. Она сразу оценила свои новые зубки, стала лучше кушать, теперь ей проще кусать и жевать. Ходит, улыбается, показывает всем свои зубки.Теперь на лечение и консультации будем приезжать только к вам.

Здравствуйте!

Был записан на гигиену к 12:00 01.01.2025.

Хочется выразить огромную благодарность Иванцовой Ангелине Андреевне и ассистенту. Ассистент приятно встретила и проводила к кабинету, по ходу мило побеседовали. Это была моя первая полноценная проф. чистка. В целом остался доволен от самого процесса и результата!

Но... Ресепшен, а если быть точнее, то сотрудник в очках, которая сидела за левым компьютером оставила не лучшее впечатление (для удобства назову её Адм1, а другого администратора Адм2). Началось всё с того, что только в 11:56 пришли сотрудники, а пока всё включится и тд, прошло время. Меня начали оформлять уже после 12:00, а следовательно возникает вопрос, почему я прихожу заранее, чтобы не задерживать клинику и пациентов, а по итогу задерживают меня. Изначально посадили меня за стул рядом с Адм2, но она была ещё занята, поэтому Адм1 была вынуждена вставать со своего места, подходить и стоя общаться со мной. При условии, когда за соседним столом общается Адм2, то я не всегда хорошо слышал, что мне говорят. Неизвестно по каким причинам, но я не почувствовал доброжелательности со стороны Адм1 в мою сторону, но больше меня удивил ответы на вопросы по бумагам, потому что иногда мне приходилось переспрашивать из-за неточности в ответах.
Буду писать по пунктам без конкретных названий в документах и четких формулировок, потому что на руках только договор. Тут скорее вопросы не к Адм1, а к формулировкам текста, потому что для меня это было неоднозначно.
1) В бумаге, где нужно было символом в квадрате указать, что я согласен на получение информации о записи и другой информации, я не понял, каким образом будет осуществляться передача информации. Задал уточняющий вопрос, но ответ был какой-то недоброжелательный.
Я понимаю, что в следующей бумаге я указывал, каким образом я не хочу получать информацию, но как раз это мне не сказали, когда я ставил галочку. Зато сказали, что никакого спама не будет, хотя я об этом и не узнавал.
2) Бумага, где я указывал, каким образом я не хочу получать информацию. Было 4 варианта, могу ошибаться, но вроде такие: почта/whatsapp/телефон/email. И тут у меня возник вопрос, как я буду получать сообщения на email, если ни в одном поле ранее я не указывал свою почту... Да, мне сказали, что можно указать в скобочках, но почему до этого нужно догадаться или уточнять у администраторов. Потому что я мог оставить email, как канал для связи, но не указать почту, а после со мной бы не получилось связаться. Я специально не поставил галочку рядом с "email", но не указал почту. Со стороны администратора никаких вопросов не получил. В таком случае со мной никак не смогли бы связаться по email, тогда зачем этот пункт.
3) Сам договор. Пункт 6. Сведения об исполнителе. "Заказчик (Пациент в возрасте от 14 до 18 лет)". Я не являюсь пациентом в возрасте от 14 до 18 лет, но подпись свою ставлю.  Адм2 мне сказала, что тут имеется ввиду "в том числе", но выглядит это неоднозначно.
Из-за задержки со стороны клиники я вошел в кабинет позже 12:00, но после оказалось, что мою анкету не приложили к карте. К счастью, у меня никаких серьезных проблем нет, о которых нужно знать врачу (а если бы были, то я бы сообщил). Но из-за этого сложилось ощущение, что я оформил анкетку из детства "для друзей", где просто собирается информация.

Конечно, отдельную благодарность хочу выразить мужчине у входа, который принял и отдал одежду. Сказал, что я могу подождать, а после пригласил к администраторам.

Даю согласие на публикацию отзыва. Можно убрать часть про администраторов)
В дополнительной консультации по документам не нуждаюсь, но если нужны будут детали, то Вы можете мне написать в WhatsApp или Telegram по указанному в карте номеру.
Отмечу, что всё написанное не несет негативный подтекст. Я безумно лоялен к клинике. Но на моем месте может оказаться кто-угодно!

В понедельник была записана к Дмитрию Юрьевичу на удаление. Очень доброжелательно расспросил о текущем здоровье,  переносимости анестезии, провёл все нужные манипуляции перед удалением. Пока я морально готовилась к самому процессу - понимаю, что он уже шьёт десну. Великолепно! Полный список послеоперационных процедур, а также его номер на случай осложнений. Поскольку никаких серьёзных отклонений от протокола не было, не беспокоила. Так утром позвонила его ассистентка  справиться о здоровье. Приятно. Могу отметить, что и другие специалисты клиники, к которым я обращаюсь на протяжении уже многих лет, а именно: Наумова Юлия Викторовна, Спицына Мария Николаевна, Чернякова Вера Владимировна внимательны и приятны в общении. Спасибо.  С уважением. Соколова Л.М.

Хочу выразить огромную благодарность Увакиной Лилии Анверовне за ее высокий профессионализм, очень внимательное, чуткое и доброжелательное отношение.

Она ответила на все мои вопросы,  очень понятно и доходчиво все мне объяснила, рассеяла мои опасения и тревоги, провела лечение и чистку профессионально и деликатно, очень внимательно, аккуратно и тщательно,  так что несмотря на мой страх стоматологии, оставшийся с детства, я без волнения приходила к ней на прием. Огромное спасибо!!!

Лилия Анверовна - высококлассный и заботливый специалист, врач с большой буквы!

Спасибо руководству клиники Вероника за высокий уровень организации и за то, что в клинике работают такие высококлассные, чуткие, неравнодушные врачи, а также профессиональные, внимательные, доброжелательные ассистенты, администраторы и другие работники.

Каждый раз, приходя в клинику "Вероника", убеждаюсь в высочайшем профессионализме врачей, у которых наблюдаюсь. Благодарю весь персонал клиники! Special thanks  to Головановой Юлии Викторовне  и  Гамановичу Кириллу  Анатольевичу!