Отзывы

Марина, здравствуйте! 

Большое спасибо за такие приятные слова в адрес нашей клиники и наших специалистов Ольги Вячеславовны и Екатерины Викторовны. Мы рады, что можем быть Вам полезны. 

С уважением, Администрация сети стоматологических клиник "Вероника". 

Здравствуйте, Владимир Николаевич. Мы проанализировали ситуацию, просмотрели видеозапись приёма. Сожалеем, что не смогли провести стоматологическое лечение Вашему малышу, он очень боялся, сразу же начал плакать. Вероятно, предыдущий опыт посещения детского стоматолога у него крайне негативный и в таких ситуациях мы все-таки рекомендуем адаптационный приём. Евгения Александровна попыталась найти подход, но, по всей видимости, Вас он не устроил. Рекомендации, данные доктором, соответствуют нормативному протоколу лечения и, как правило, даются именно в ситуациях, когда у маленького пациента осложненный опыт лечения и негативный настрой, а объем лечения предстоит большой. Евгения Александровна обладает высокой квалификацией и большим опытом лечения детей и она не стала бы рекомендовать медсон, если можно было бы вылечить по-другому.

В кабинете стоматолога, конечно же, будет стоматологическое кресло. Согласно СанПиН кабинет стоматолога должен быть оснащен всем необходимым оборудованием для лечения, даже если это детский кабинет. Сожалеем, что Вас это смутило.

Замена доктора час в час у нас не возможна практически, так как у всех врачей полная запись, именно поэтому администратор Вам этого и не предложила. А предложение записи на вторую половину дня не подошло Вам.

В любом случае, мы надеемся, что сообща сможем преодолеть страх стоматолога у  Вашего малыша и мы всегда готовы к сотрудничеству. Будем рады помочь и благодарим Вас за обратную связь. Для нас важны все отзывы, и хорошие, и плохие. Они помогают нам в работе.

Здоровья Вам.

С уважением, Администрация сети стоматологических клиник «Вероника».